POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA DIGITAL — MILORESSELL

Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Tipo de entrega

MiloResell ofrece productos digitales que se entregan electrónicamente. No realizamos envíos de productos físicos, por lo que no existen costos de despacho ni plazos de transporte asociados a las compras realizadas en nuestra tienda.

2. Método de entrega

Una vez completada y confirmada la compra, el producto digital se enviará al correo electrónico que el cliente haya proporcionado durante el proceso de pago, o se facilitarán las instrucciones correspondientes para acceder al contenido adquirido.

La modalidad de entrega puede variar según el producto comprado.

3. Plazos de entrega

La entrega digital se realiza normalmente después de que el pago haya sido confirmado correctamente. El tiempo de recepción puede variar debido a los procesos de verificación del pago.

Si no recibes tu producto digital dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago, te recomendamos revisarlas carpetas de spam, correo no deseado y promociones de tu correo electrónico antes de contactarnos.

4. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico válida y correctamente escrita durante el proceso de compra, así como de tener acceso a dicha cuenta y revisar las carpetas de correo no deseado.

Si el cliente introduce una dirección incorrecta o no puede acceder a su correo electrónico, deberá ponerse en contacto con MiloResell para solicitar asistencia. Haremos esfuerzos razonables para ayudar a resolver el problema, sujeto a la verificación de la compra.

5. Problemas con la entrega

Si no recibes el producto digital, el enlace de acceso no funciona o tienes dificultades para acceder al contenido comprado, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico indicado al final de esta política.

Para ayudarnos a resolver el problema, incluye el correo utilizado durante la compra, el número de pedido si está disponible y una descripción del inconveniente. Podremos solicitar información adicional razonablemente necesaria para verificar la transacción.

6. Proveedores y servicios de terceros

La entrega de los productos digitales puede depender de plataformas, proveedores de correo electrónico u otros servicios tecnológicos de terceros.

MiloResell no se hace responsable de interrupciones o fallos técnicos atribuibles exclusivamente a servicios externos que estén fuera de nuestro control, en la medida permitida por la legislación aplicable. No obstante, atenderemos las consultas relacionadas con la entrega y realizaremos esfuerzos razonables para ayudar a resolver los problemas.

7. Cambios en esta política

MiloResell se reserva el derecho de actualizar esta Política de envío y entrega digital cuando sea necesario. Cualquier modificación se publicará en esta página y se indicará la fecha de su última actualización.

8. Contacto

Si tienes preguntas o necesitas ayuda con la entrega de tu compra, puedes contactarnos mediante:

Correo electrónico: camilo.donososs@gmail.com

TikTok: @miloreselll