Términos del servicio

Términos del servicio — MiloResell

Última actualización: 14 de octubre de 2026

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a MiloResell. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a MiloResell. MiloResell opera esta tienda y este sitio web, incluidos el contenido, las herramientas, los productos y los servicios disponibles para ofrecer una experiencia de compra.

Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify para ofrecer nuestros servicios. Al visitar nuestra tienda, navegar por ella o comprar alguno de nuestros productos, aceptas estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad, disponible en https://miloresell.store/policies/privacy-policy.

Lee atentamente estos términos antes de utilizar nuestros servicios. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar la tienda ni realizar compras.

2. NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS

MiloResell ofrece productos digitales con fines informativos, contenido digital, pdf, etc.

Los productos son digitales. Salvo que se indique expresamente lo contrario, no se envían productos físicos. El acceso y la entrega se realizan mediante correo electrónico, enlaces u otros medios digitales informados durante la compra.

Nos esforzamos por mostrar información precisa sobre los productos. No obstante, las descripciones, características y disponibilidad pueden actualizarse para reflejar cambios en los servicios.

3. PEDIDOS Y COMPRAS

Al realizar una compra, declaras que la información proporcionada es correcta y que estás autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando existan motivos legítimos, como sospechas razonables de fraude, errores en el precio o problemas con el pago. Si un pedido pagado se cancela, se gestionará el reembolso que corresponda.

La compra se considerará confirmada una vez que el pago haya sido aprobado y se haya enviado la confirmación correspondiente, salvo que se indique otra condición durante el proceso de compra.

Las solicitudes de retracto, cancelación y reembolso se tramitarán conforme a la legislación aplicable y a nuestra Política de reembolso.

4. PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios se mostrarán en la moneda indicada en la tienda. Antes de pagar, el cliente podrá revisar el precio total y los cargos que correspondan.

Los precios pueden cambiar, pero los cambios no modificarán retroactivamente el precio de una compra ya confirmada, salvo que exista un error u otra circunstancia permitida por la legislación aplicable.

El cliente se compromete a proporcionar información de pago y contacto completa y actualizada. Los pagos están sujetos a la aprobación del proveedor de pago correspondiente.

Si se detecta un error de precio o facturación, nos pondremos en contacto con el cliente cuando sea necesario para resolverlo conforme a la normativa aplicable.

5. ENTREGA DE PRODUCTOS DIGITALES

Los productos digitales se entregarán mediante el correo electrónico proporcionado durante la compra, un enlace de acceso o las instrucciones indicadas en la página del producto.

La entrega se realizará en el plazo informado durante la compra. Si no se especifica un plazo diferente, procuraremos enviar el acceso dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pago.

El cliente debe revisar su bandeja de entrada, las carpetas de correo no deseado y la dirección de correo utilizada al comprar.

Si el producto no llega, el enlace no funciona o existe un problema de acceso, el cliente puede contactarnos a través de camilo.donososs@gmail.com para solicitar asistencia.

No se aplican gastos de despacho físico a los productos exclusivamente digitales. Estas condiciones no limitan los derechos del consumidor cuando la entrega no se realiza de acuerdo con lo ofrecido.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido original de la tienda, incluidos textos, diseños, imágenes, marcas, materiales digitales y otros recursos protegidos, pertenece a MiloResell o se utiliza con autorización de sus titulares.

La compra de un producto digital concede al cliente un derecho de uso personal o comercial únicamente en la medida en que se indique expresamente en la descripción del producto.

Salvo autorización escrita o permiso expreso en la licencia del producto, no está permitido revender, reproducir, redistribuir, publicar o compartir el material adquirido como si fuera propio.

La compra de información de contacto de un proveedor no concede derechos de propiedad sobre las marcas, productos, catálogos o materiales de dicho proveedor.

7. HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos facilitar acceso a herramientas o servicios proporcionados por terceros. Estas herramientas pueden estar sujetas a condiciones y políticas propias.

Las herramientas de terceros se ofrecen según su disponibilidad y condiciones. No garantizamos su funcionamiento continuo ni controlamos todos sus cambios.

El uso de dichas herramientas es responsabilidad del usuario, quien debe revisar las condiciones aplicables. Esta disposición no excluye las responsabilidades que legalmente correspondan a MiloResell.

8. ENLACES

Los enlaces a sitios de terceros se proporcionan para facilitar el acceso a información externa. El uso de dichos sitios está sujeto a sus propias condiciones y políticas.

9. RELACIÓN CON SHOPIFY

MiloResell utiliza Shopify para alojar y operar su tienda en línea. Sin embargo, las compras realizadas en esta tienda se celebran con MiloResell y no con Shopify.

Shopify proporciona la infraestructura tecnológica que permite operar la tienda, pero no es el vendedor de los productos digitales ofrecidos por MiloResell.

Las cuestiones relacionadas con los productos, los pedidos, la entrega y los reembolsos deben dirigirse a MiloResell, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a cada proveedor de servicios.

Nada de lo dispuesto en estos términos pretende excluir derechos o responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.

10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, disponible en:

https://miloresell.store/policies/privacy-policy

Al utilizar la tienda, reconoces que el tratamiento de tus datos se realizará de acuerdo con dicha política y con la legislación aplicable.

Te recomendamos leerla para conocer qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos puedes ejercer.

11. COMENTARIOS Y COMUNICACIONES

Si envías reseñas, sugerencias, comentarios u otros contenidos, declaras que tienes derecho a compartirlos y que no infringen derechos de terceros ni la legislación aplicable.

No debes publicar contenido ilegal, engañoso, difamatorio, abusivo, fraudulento o que contenga información personal de terceros sin autorización.

Al enviar una reseña o comentario, autorizas a MiloResell a utilizarlo para mostrar y promocionar la tienda, en la medida permitida por la legislación aplicable y sin perjuicio de los derechos que te correspondan.

Podemos moderar o retirar contenido que infrinja estos términos o la ley. Esto no nos obliga a revisar previamente todas las comunicaciones.

12. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

En ocasiones, la tienda puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, disponibilidad o información de productos.

Podemos corregir errores y actualizar la información cuando sea necesario. Si un error afecta a una compra ya realizada, resolveremos la situación de acuerdo con la legislación aplicable y los derechos del consumidor.

No utilizaremos esta cláusula para modificar unilateralmente condiciones esenciales de una compra confirmada en perjuicio del consumidor cuando la ley no lo permita.

13. USOS PROHIBIDOS

No puedes utilizar la tienda o sus contenidos para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.

También está prohibido:

  • Intentar vulnerar la seguridad de la tienda o de sus sistemas.

  • Introducir virus, código malicioso u otros elementos dañinos.

  • Utilizar la tienda para enviar spam, realizar fraudes o engañar a otros usuarios.

  • Copiar, extraer o redistribuir contenido protegido sin autorización.

  • Suplantar la identidad de otra persona o proporcionar información deliberadamente falsa.

  • Interferir con el funcionamiento normal de la tienda o utilizarla de manera abusiva.

Podemos restringir el acceso cuando existan motivos legítimos para creer que se están infringiendo estos términos, sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan.

14. TERMINACIÓN

Podemos suspender o finalizar el acceso a nuestros servicios cuando exista una causa legítima, incluida una infracción de estos términos o un uso fraudulento de la tienda.

La terminación no elimina los derechos u obligaciones que hayan surgido antes de ella, incluidos los derechos del consumidor relativos a compras ya efectuadas.

Las disposiciones que por su naturaleza deban seguir vigentes después de la terminación continuarán aplicándose en la medida permitida por la ley.

15. EXENCIÓN DE GARANTÍAS

La tienda y sus servicios se ofrecen según su disponibilidad, sin perjuicio de las garantías y obligaciones que establezca la legislación aplicable.

No garantizamos resultados comerciales específicos, niveles determinados de ventas, ganancias, conversiones o éxito empresarial derivados del uso de nuestros productos.

Los ejemplos, testimonios y resultados que eventualmente se muestren no constituyen una promesa de que todos los clientes obtendrán resultados iguales.

Nada en esta sección limita los derechos legales del consumidor ni las obligaciones que correspondan a MiloResell respecto de la conformidad, descripción y entrega del producto vendido.

16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, MiloResell no será responsable por pérdidas indirectas que deriven exclusivamente de decisiones comerciales tomadas por el cliente o de actuaciones de proveedores independientes fuera de nuestro control.

Esta disposición no excluye ni limita la responsabilidad de MiloResell cuando dicha exclusión no esté permitida por la ley, incluyendo las responsabilidades que puedan surgir de incumplimientos propios, falta de entrega u otras infracciones de los derechos del consumidor.

El cliente es responsable de evaluar las oportunidades comerciales y verificar la información relevante antes de tomar decisiones de negocio.

17. INDEMNIZACIÓN

En la medida permitida por la ley, el usuario acepta responder por los daños directos que cause a MiloResell mediante un uso ilícito de la tienda o una infracción de estos términos.

Esta disposición no impone al consumidor obligaciones que sean contrarias a la legislación aplicable ni elimina los derechos que le correspondan.

18. DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida legalmente permitida o se separará cuando corresponda.

La invalidez de una disposición no afectará automáticamente a las demás, que continuarán vigentes en la medida en que puedan aplicarse legalmente.

19. RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos inmediatamente un derecho previsto en estos términos no significa que renunciemos a él.

Estos términos, junto con las políticas y condiciones expresamente incorporadas, describen las condiciones generales de uso de la tienda. En caso de conflicto, se aplicarán las normas legales obligatorias y las condiciones específicas válidamente informadas al cliente.

20. CESIÓN

El usuario no puede transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos términos cuando ello esté prohibido por la ley o sin la autorización necesaria.

MiloResell podrá transferir sus derechos u obligaciones en el marco de una reorganización comercial u operación legítima, respetando los derechos del consumidor y la legislación aplicable.

21. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se regirán por las leyes de la República de Chile, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que resulten aplicables según las circunstancias de cada compra.

Nada de lo dispuesto en esta sección limita el derecho de los consumidores a ejercer las acciones o reclamaciones que les reconozca la legislación aplicable.

22. TÍTULOS

Los títulos de las secciones se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no alteran el significado ni el alcance de las disposiciones.

23. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en nuestros productos, servicios, procesos o requisitos legales.

La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de revisión correspondiente. Los cambios no eliminarán retroactivamente los derechos adquiridos por los consumidores ni modificarán compras ya confirmadas cuando ello no esté permitido por la legislación aplicable.

Recomendamos revisar periódicamente esta página.

24. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes preguntas, reclamaciones o solicitudes relacionadas con estos términos, puedes contactarnos mediante los siguientes datos:

La información de contacto y los datos de identificación del responsable deberán mantenerse actualizados y ser suficientes para que los consumidores puedan identificar al vendedor y comunicarse con él.